Introduccion
Seminario de 5 horas de introducción a las redes sociales desde el punto de vista marketiniano. Se imparte en escuelas de negocios, cámaras de comercio, CADEs, seminarios in company... Si está interesado, contacte con nosotros.
El community manager es el responsable de crear, posicionar y dinamizar una comunidad virtual. Su tarea consiste en fomentar conversaciones y debates, cuando no actividades, que generen información de interés, hacerse eco de las necesidades de los usuarios, ofrecerles las soluciones pertinentes y consolidar la personalidad en Internet de esa entidad a la que la comunidad pertenece.
Objetivos
Los objetivos fundamentales de la acción formativa son los siguientes:
- Que el asistente sea capaz de crear una comunidad virtual de la empresa a través de las diferentes herramientas a nuestra disposición.
- Conocer las estrategias para conseguir la masa crítica de usuarios inicial.
- Adquirir las destrezas para posicionar nuestra comunidad en buscadores y redes sociales.
- Ser capaces de gestionar la comunidad y hacerla crecer para enriquecer la relación cliente-empresa.
- Anticipar a los problemas y crisis, y capitalizar la comunidad.
- Aplicar el conocimiento en redes sociales para favorecer la competitividad empresarial.
Contenidos
La actividad formativa tratará los siguientes contenidos:
- Aspectos generales de la Web 2.0.
- Los factores clave de las redes sociales y comunidades on-line.
- El uso corporativo de las redes sociales como herramienta de marketing en empresas.
- Los perfiles en las redes sociales: creación y mantenimiento. Uso de los perfiles para generar tráfico en la web y aumentar popularidad.
- Estrategias de optimización de Redes Sociales.
- La revolución del videomarketing.
- Creación de una comunidad: herramientas y estrategias.
- Problemas, crisis y sus soluciones.
- Capitalización de la presencia de las empresas en comunidades.