Cuando nos planteamos la captación de nuevos clientes, o futuras ventas existen distintas alternativas entre las que podemos elegir actualmente. En esta ocasión, os hablaremos del potencial existente en el E-mail marketing, que aunque ya muchos agoreros daban por muerto desde hace tiempo, está resurgiendo como lead-intelligence, que es una alternativa estratégica más elaborada con bastante potencial, siempre que se use de forma correcta.

Bajo nuestros más de quince años de experiencia, y después de analizar y testar las distintas plataformas de envíos de mailing masivo existentes en el mercado, destacamos una de las más de veinte herramientas actuales con las que trabajamos, las cuales varian según el proyecto, para llevar a cabo la gestión de campañas:

• Mailrelay, tiene su interfaz en castellano, atractiva, intuitiva y sencilla. 

Esta aplicacion posibilita la emisión de informes y poseen editores con plantillas para los envíos, los cuales ayudan incrementando la productividad, así como el ROI de la estrategia.

Además de disponer de una herramienta que ayude a la gestión y el envío de correos, es necesario tener una estrategia definida, analizada y estudiada detenidamente, para lograr así un envío correctamente segmentado que tenga en cuenta cada una de las casuísticas que pueden plantearse.

Para conseguir definir de forma adecuada la estrategia os aconsejamos seguir la siguiente estructura ejemplo basada en lead intelligence o campañas de mailing masivo, que pueda daros frutos.

1. ANÁLISIS Y ESTRATEGIA
   1. ESTRATEGIA
      1. Tipos de contenidos
      2. Frecuencia de contenidos
      3. Plan de envíos
   2. OBJETIVOS
   3. DEFINICIÓN DE KPI’S
      1. Relacionadas con el propio mailing
      2. KPI’S Generales
2. DEFINICION Y CREACION DE TIPOS DE EMAIL MARKETING A APLICAR:
   1. EMAILS TRANSACCIONALES
   2. MAILS DIRECTOS
   3. ESTRATEGIA DE CAPTACIÓN DE LEADS
   4. CULTIVO DE LEADS
3. OPTIMIZACIÓN DE LA EFICACIA DEL EMAILING
   1. EMAIL DE BIENVENIDA
   2. EMAIL DE FELICITACIÓN
   3. EMAIL POST-COMPRA
   4. MODOS DE PERSONALIZACIÓN DEL EMAIL
   5. OPTIMIZACIÓN DE LOS PRE ENCABEZADOS
   6. OPTIMIZACIÓN DE LOS ASUNTOS
   7. OPTIMIZACIÓN DE LOS CONTENIDOS
4. POLÍTICA ANTI SPAM y CÓMO EVITARLO.
5. CALIDAD DE LA BBDD
   1. ANÁLISIS DE SU CALIDAD
   2. DEPURACIÓN DE LA BBDD.
   3. CONVERSIÓN A DOBLE OPT-IN
   4. POLÍTICA PARA CONVERTIR BAJA EN CAMBIO DE PREFERENCIA
6. DEFINICIÓN SEGÚN EL TARGET DE
   1. MEJORES DÍAS DE LA SEMANA
   2. MEJORES HORAS.
   3. FRECUENCIA EN CADA TIPO DE EMAIL
7. ESTUDIO DE POSIBLE INTEGRACIÓN WEB VÍA API CON PLATAFORMA DE MAILING
8. ESTRATEGIA EN EL USO DE POPOVERS
9. DEFINICIÓN DE INFORMES
10. ACCIONES DE REMARKETING.
11. DISEÑO DE PLANTILLAS
12. ELECCIÓN DE PLATAFORMA DE EMAILING QUE MEJOR SE ADAPTE AL TAMAÑO DE LA BBDD, FRECUENCIA DE ENVÍO, Y FUNCIONALIDADES REQUERIDAS
13. ADECUACIÓN A LA LEGISLACIÓN:
    1. LOPD o GDPR email marketing.
    2. LSSI-CE.
    3. REAL DECRETO LEY 30/2012 DE 30 DE MAYO
    4. LISTA ROBINSON.
    5. DIRECTIVA UE E-MAILING

Finalmente, queda decir que este tamdem, aplicaciones y estrategia sólo funciona si previamente existe una labor anterior, que conlleve gran rigor y esté orientada a objetivos, tal y como se refleja en la estructura definida anteriormente del proyecto.